Zentral in Westerland gelegen, wird die Insel-Apotheke in Bewertungen auch wegen ihrer historischen Ausstattung erwähnt.
Mehrere Berichte schildern eine engagierte, fallbezogene Beratung: Es wird nach Symptomen und Allgemeinzustand gefragt, teils auch Blutdruck gemessen und bei Bedarf der Arztbesuch empfohlen.
In einzelnen Rezensionen geht es um Unterstützung bei der Arzneimittelbeschaffung, inklusive Rücksprache mit Arztpraxis, dem Anfragen von Alternativen und der telefonischen Abstimmung mit anderen Apotheken.
Neben viel Lob für Freundlichkeit und schnelle Hilfe gibt es auch deutliche Kritik: dazu gehören unfreundlicher Ton, belehrendes Auftreten und Situationen, in denen sich Kundschaft nicht respektvoll behandelt fühlte.
